Ouvidoria da SEDESO identifica principais demandas da população entre janeiro e agosto de 2026

A Ouvidoria da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social (SEDESO) realizou um levantamento das manifestações registradas entre janeiro e agosto de 2026, com o objetivo de identificar as principais demandas apresentadas pela população e contribuir para o aprimoramento dos serviços oferecidos pela pasta.

O levantamento permite acompanhar as necessidades dos usuários, identificar situações recorrentes e direcionar as providências necessárias para cada caso.

Entre os principais assuntos registrados estão demandas relacionadas às visitas dos Centros de Referência de Assistência Social (CRAS) às famílias, ao Cadastro Único e ao Aluguel Social. Também foram identificadas manifestações sobre o Auxílio Enxoval, a atuação de conselheiros tutelares nos equipamentos, o acompanhamento pelo Certea e o Auxílio Funeral, além de demandas encaminhadas a outras secretarias municipais.

A Ouvidoria é um importante canal de comunicação entre a população e a gestão pública, possibilitando o registro de reclamações, solicitações, sugestões e outras manifestações. A partir desses registros, a SEDESO acompanha as situações apresentadas, encaminha as demandas aos setores responsáveis e busca promover melhorias contínuas na prestação dos serviços socioassistenciais do município.

Canais de atendimento da Ouvidoria da SEDESO

• Telefone/WhatsApp: (75) 9 9814-8821
• E-mail: ouvidoria.sedeso@pmfs.ba.gov.br