Procon intensifica fiscalização no último dia da Black Friday e reforça orientações aos consumidores

No último dia da Black Friday, nesta sexta-feira (28), o Procon de Feira de Santana realizou uma fiscalização no comércio para garantir que os consumidores encontrassem ofertas reais e dentro da legalidade. A ação ocorre após um trabalho prévio de pesquisa de preços, iniciado ainda no fim de outubro, quando equipes do órgão fizeram levantamento dos valores dos itens mais procurados, como eletrônicos, eletrodomésticos e celulares.

De acordo com o superintendente do Procon, Maurício Carvalho, esse monitoramento antecipado é essencial para identificar possíveis práticas abusivas e assegurar que a Black Friday ofereça descontos verdadeiros.

“Nosso trabalho começou antes da Black Friday, coletando preços e acompanhando os produtos mais buscados pelos consumidores. Hoje estamos novamente em campo para comparar as ofertas e verificar se houve alguma tentativa de maquiar valores. O Procon atua para garantir que o consumidor tenha acesso ao que realmente foi prometido, com transparência e respeito às regras. É muito importante que o cidadão registre, fotografe e envie qualquer irregularidade pelo aplicativo do Procon Feira de Santana, para que possamos agir com agilidade”, ressaltou.

O superintendente também reforçou os direitos nas compras físicas e online, lembrando que todas as garantias previstas no Código de Defesa do Consumidor seguem valendo durante a Black Friday, inclusive o direito de arrependimento em até sete dias nas compras pela internet, além das regras de troca e garantia por vício ou defeito.

A presidente da Comissão de Defesa do Consumidor da OAB Feira de Santana, Evelyn Matos, acompanhou a ação e destacou o papel de orientação ao público.

“Estamos aqui para garantir que os preços anunciados estejam corretos, que os descontos sejam reais e que todas as informações estejam claras ao consumidor. Forma de pagamento, parcelamento e valor final precisam estar visíveis”, explicou.

Consumidora assídua e atenta às variações do mercado, a costureira Maria Sá Figueiredo aproveitou o período de promoções para garantir alguns itens que já vinha monitorando ao longo do ano. Eu sempre comparo valores antes de decidir pela compra e que, neste ano, encontrei ofertas realmente vantajosas durante a Black Friday”, relatou.

As ações seguem ao longo do dia, e o Procon orienta que qualquer denúncia seja realizada pelo aplicativo Procon Feira de Santana ou presencialmente na sede do órgão, localizada na Rua Castro Alves, 635.

Foto: Jorge Magalhães