Feira Agenda Fácil Saúde: Novo modelo de marcação garantirá mais agilidade e transparência ao cidadão

Ficará muito mais fácil agendar exames e consultas na rede municipal de saúde de Feira de Santana, a partir de junho. A Prefeitura, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, está modernizando o sistema de marcação que passa a contar com tecnologia inteligente e mais opções de acesso para os usuários do SUS.

O novo processo permitirá o agendamento diretamente na unidade de saúde de referência — aquela localizada no bairro onde o cidadão reside. Basta solicitar ao atendente a marcação que será feita de forma imediata para exames de Raio X, eletrocardiograma, mamografia e laboratoriais. O usuário já sairá da unidade sabendo o dia, horário e local do atendimento.

Nos demais casos, a solicitação será cadastrada no sistema que utilizará inteligência artificial para fazer a marcação conforme a disponibilidade - estes vão entrar em uma fila única seguindo critérios de prioridades. O paciente terá retorno por ligação telefônica e/ou mensagem.

“Com essas mudanças reforçamos o compromisso com a melhoria do atendimento ao cidadão na rede municipal de saúde, oferecendo facilidade e eficiência no acesso aos serviços de saúde e humanização no atendimento”, afirma o secretário municipal de Saúde, Rodrigo Matos.

“Mais Saúde Cidadão”

Outra forma prática de agendar será pelo aplicativo “Mais Saúde Cidadão”, disponível para download gratuito na App Store (iPhone) e Google Play (Android), além da versão para computador.

Para ter acesso, o cidadão deverá primeiro atualizar o número de telefone no portal Feira Mais Saúde. Após a atualização, basta escolher as opções digitais de marcação (aplicativo ou site), escolher o serviço desejado e concluir a marcação de forma simples e segura. 

Foto: Jorge Magalhães